改图宝使用时的常见问题

上传完图片后选择“修改大小”，“自定义大小” 时高宽比是锁定的，就是说你只能把图片变小（形状比例不能变），如果要把图片变为不同高度或宽度，请在上传完图片后选择“改变尺寸”然后在“自定义尺寸”中输入你要的宽度和高度，注意高度宽度不能大于原图。

请尝试刷新一个网页过几秒等网页加载完成后再试一下，又果还不行的话换其他浏览器(Chrome、火狐、360、搜狗、猎豹、百度、QQ浏览器等)看看；确保你的浏览器没有禁用JavaScript；有些杀毒软件或浏览器插件可以会把上传功能屏蔽掉，可试着暂时关闭它们再试下。

当上传的图片文件很大时或网络不稳定时，到服务器的通信会出现中断或返回信息丟失，可刷新一下网页重试一下；网站同时访问量过大时也会上传中断，可稍等片刻后重试；上传文件名出现中文或特殊字符也会造成系统无法正常工作。

原因同上条，请刷新重试。

请找找其他在线修改图片的工具，或下个修图软件如美图秀秀、光影魔术手等，要是没有办法的话可以选择我们的人工服务，由我们用软件手动帮你修改。

若无法下载图片或下载图片打不开，请直接在图片上点击鼠标右键，选择“图片另存在”把图片下载到本地电脑。

我们的服务器每小时会自动清空所有的用户文件，请及时保存你修改好的图片。

改图宝服务是非常消耗服务器资源的尤其是上传图片，如果被滥用的话，我们每月需要支付很高的服务器租赁费用，所以我设置了使用次数的限制。如果你每天需要修改大量的图片，我们建议你使用电脑软件在本地进行修改。

如有其他问题请联系：gaitubao@qq.com，QQ:3381940037